En Samwears LTD , nos enorgullecemos de ofrecer ropa de carreras de primera calidad, confeccionada con precisión y cuidado. Cada pedido se inspecciona minuciosamente antes del envío. Sin embargo, si surge algún problema, consulte nuestra política a continuación.
Elegibilidad
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Las solicitudes de reembolso o cambio deben realizarse dentro de los 4 días posteriores a la entrega .
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Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con las etiquetas adjuntas.
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Se requiere comprobante de compra para todas las reclamaciones.
Exclusiones
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Los productos personalizados o con logotipo no se pueden reembolsar ni cambiar una vez que comienza la producción.
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Los artículos dañados debido al mal uso o al desgaste normal no son elegibles.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a support@samwears.com con fotos.
Luego de la verificación, se organizará un reemplazo o un reembolso parcial según corresponda.
Proceso de devolución
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Las devoluciones aprobadas deben enviarse mediante un servicio de mensajería rastreable .
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Una vez inspeccionados, los reembolsos (si se aprueban) se emiten dentro de 7 a 10 días hábiles al método de pago original.
Nuestro compromiso
Nuestro objetivo es manejar cada caso de manera justa y profesional, garantizando la satisfacción del cliente y manteniendo nuestros estándares de calidad.
Para cualquier ayuda, comuníquese con support@samwears.com .