En Samwears LTD. , cada pedido se gestiona con sumo cuidado y precisión para garantizar una producción y entrega puntuales. Una vez que un pedido entra en nuestra etapa de procesamiento o producción, no se puede modificar ni cancelar.
Ventana de cancelación de pedidos
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Las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a su realización .
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Después de este período, los pedidos pasan a producción y ya no se pueden cancelar.
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Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a [su correo electrónico de soporte] junto con el número de pedido.
Pedidos personalizados
Como nuestros trajes de F1 y karting a menudo se personalizan según medidas, logotipos o diseños específicos, todos los pedidos personalizados son definitivos y no se pueden cancelar una vez que comienza la producción .
Después del envío
Una vez enviado su pedido, se considera definitivo. Cualquier solicitud posterior estará sujeta a nuestra Política de Devoluciones y Cambios .
Entregas fallidas
Si un paquete no se puede entregar debido a una dirección incorrecta o a la falta de respuesta del servicio de mensajería , el pedido se considerará devuelto al remitente . Se procesará el reenvío o el reembolso (si corresponde) tras deducir los gastos de envío y manipulación.
Nuestra garantía
Valoramos nuestras alianzas y siempre nos esforzamos por gestionar todos los pedidos de forma transparente y profesional. Cada decisión se toma buscando el equilibrio entre la satisfacción de nuestros clientes y la integridad de nuestra producción.